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台灣消費者心中的五大房屋仲介

發言人:懶蟲


租售報導雜誌這次的問卷調查採開放式問卷,請受訪者提供曾經居住過,對該建商的興建品質或仲介公司的服務品質感到滿意,或者聽親戚朋友提起,認為企業形象不錯的建設、仲介公司,共計有八百二十七份有效問卷,經由本刊整理出消費者心目中的五大優良仲介公司。
五大優良仲介:
至於優良仲介公司在民眾心目中的排名,主要原因在於房仲的品牌雖多且競爭激烈,但在不動產經紀業管理條例正式上路與大型連鎖品牌的磁吸效應下,資源薄弱的區域小型房仲公司紛紛依附大型連鎖品牌,以致於「八大房仲」品牌預計今年將搶佔逾半的市場佔有率,知名品牌襲捲消費者心目中的既定形象,而且各大品牌多半有穩固忠實的支持者。

因此,攤開近幾年來本刊調查消費者心目中的優良仲介名單,入榜業者與排名順位的變動並不大,目前唯一的股票上市公司信義房屋依然穩坐龍頭寶座,得票率高達百分之二十六點八(表三)。事實上,信義房屋能有如此良好的口碑,與其深諳房地產交易安全的重要,以及要求服務品質第一的理念不無關聯。此外,去年信義房屋以每股盈餘4.09元高居房地產相關產業獲利寶座,總營收達21億元也創下房仲業史上最高紀錄,原本今年105家店頭版圖擴展至122家,也讓消費者更能享受密集店頭所提供的服務。信義房屋無論在獲利、企業形象的塑造成功與消費者的認知程度各方面,都高居同業之首,可謂不但賺得了裡子,也面子十足。

至於近來竄起迅速的永慶房屋,則緊追在後,排名第二。永慶集團去年把房屋交易透過網際網路科技帶到PDA上執行,日前也開放了「有巢氏」加盟系統,使其除了既有的「永慶房屋」及「永慶不動產」兩體系外,兵分三路開始把企業版圖擴張到全台各地,預計年底三種品牌店頭總數將達200家。以其一家專營北台灣的房仲公司,能和其他全國性仲介品牌相抗衡,而且被兩成以上的消費者認為是最值得信賴的仲介,也屬相當不容易。

第三名的太平洋房屋,與系出同源的太設同獲不少消費者的好評,目前也正努力重塑往日極佳口碑的企業形象。而店頭數穩居龍頭寶座的力霸房屋,挾其擁有東森電視台、中華銀行等集團的強大背景,並且整合全省225家加盟店,出版包含全國物件的租售情報雜誌,給予消費者更廣泛的服務,有近一成的消費者認為它是最優良的仲介公司。另外,與去年相較,排名有差異的則是第五名的席位,住商不動產擠下深度策略聯盟的盟友-中信房屋,成為五大優良仲介的一員。

房仲業經歷房市大起大落的洗鍊之後,體認到服務業的精髓是要滿足消費者的需求,才是企業的永續生存之道,在經營心態上已經完全轉為消費者導向,在交易過程中提供各種保障與服務,因此具有品牌的仲介公司普遍多能得到消費者的認同。

我們觀察到,獲得消費者肯定的信義房屋,其店頭數並非同業最多,而永慶房屋早期也僅以經營北台灣為主,由此可知,在各品牌拼比店頭數多寡的同時,也應正視「質」遠較「量」重要的課題,並非擁有密度高、分佈廣的店頭就是擁有優質企業形象的保證,反而直營的經營模式,對店頭產生較高的約束力及控管,以及對於所屬區域的耕耘及區域特性的深入瞭解,加上客戶至上的經營理念與企業形象的營造,都能夠得到更廣泛的消費者認同。


消費者心目中認為最優良的前五大房屋仲介公司

排名 仲介公司名稱
1 信義房屋
2 永慶房屋
3 太平洋房屋
4 力霸房屋
5 住商不動產





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  • 發言人:稚氣婷

    與其迷信知名的仲介公司, 到不如找個值得信賴的仲介業務員!!!
    針對交由仲介賣屋之過程, 提供以下經驗的分享:
    1. 除非是房子座落地點不佳, 或是急著賣屋; 建議不要輕易的與仲介簽署"專任委託銷售
    合約", 因為專任約是有明訂罰則與違約金額, 一不小心就可能成了某些不肖仲介要脅
    違約賠償或打官司之"動輒得咎"的依據!
    2. 若是自認所要賣的房屋地點OK , 或是不急著賣屋, 則建議簽署"一般委託合約"即可,
    因為一般約是仲介與屋主均可出售, 不會像專任約必須全權委由仲介銷售, 而喪失的賣
    屋的主動權!

    貨比三家不吃虧我提供你3種方式讓你參考

    第一種 : 貨比三家

    房屋買賣請多家仲介公司評估,千萬不要有品牌的迷思而相信一間店的片面之詞房子慘遭賤售畢竟"品牌"是無法給你任何的服務,好的仲介人員才有法子替您服務及設想,為你找尋適合您的房屋且盡力為您爭取適當的價格


    多位專業仲介人員來為你評估,告訴你你要的了解的周邊行情價
    全民比價網 http://www.prices.com.tw/
    買屋比價刊登表格 http://www.prices.com.tw/house/buy.php

    賣屋比價刊登表格 http://www.prices.com.tw/house/sell.php
    如果屋主不了解自己房屋的行情,可透過多家專業房屋仲介人員幫你評估,最中肯的建議,避免低價賤賣自己的房子


    比價網提供一個不錯的比價服務,比價網已經和3000位以上全省各地的專業房屋仲介人員合作,只要填寫妳買屋的需求,就會多位專業仲介人員來為你評估,告訴你你要的行情價,幫你快速找到你要的房屋,給你更快速的服務才不會浪費你的時間和浪費你的電話費,也不怕碰到黑心的屋主亂開價,買到問題屋,買賣房屋更輕鬆



    優點:不用花時間花電話費一家一家比價,刊登訊息後自然會有多位房仲人員來電為你服務
    缺點:要自行評估房仲人員的優劣




    第二種 : 自己找優質仲介
    知名 房仲成交網 http://www.sold.com.tw/
    全台第一家提供仲介評價的網站,
    網友可以透過給她們服務過的經驗,給仲介評價
    所以讓大家可以安全的辨識仲介的好壞,怕碰到惡質的仲介嘛?如果有碰過惡質惡質,你也可以給他負評價讓大家都知道這位,讓惡質仲介無法生存

    優點:由網站提供的評價功能可自行評估
    缺點:要花時間和電話費來詢問


    第三種 : 找有口碑的仲介人員

    我之前經由朋友介紹廣利不動產陳姐
    她待人親切,像是家人般一樣
    也順利幫我找到一間很不錯的房子
    讓我一家人現在住的很舒適

    優點:多年口碑公司,服務態度佳
    缺點:服務地區並不是能符合每個人的需求,每個人需求不一樣需要找適合自己的地區的仲介



    第四種 : 自售或是自買並找有口碑的代書

    我都是找這家知名 代書事務所 http://www.collect.com.tw/
    非常好的代書,不但經驗豐富,專業知識都蠻豐富,辦事讓人很放心,而且有店面的會比較好!有問題也可以很容易的找到人服務。

    優點:二十多年的老字號公司,有口碑
    缺點:服務地區並不是能符合每個人的需求,每個人地區不一樣需要找適合自己的


    如果要省仲介費,可以先到這售屋網站看看,裡面幾乎都是屋主自己張貼的房屋資訊
    明日黃金屋 http://www.futurestar.tw/



    發言人:連行昌

    找房屋到J2H房地產我就蠻推薦的~


    但我會選擇沒仲介的~你可以先參考房子裡格局~


    是否有相關的房屋資訊~其實這樣可以省下一筆仲介費~


    不然仲介費都要服務費~這樣太傷荷包了~


    J2H房地產網址 http://www.j2h.com.tw/house/



    發言人:酗斲

    找房屋到J2H房地產我就蠻推薦的~


    但我會選擇沒仲介的~你可以先參考房子裡格局~


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    發言人:吳雅玲

    想要找到更多更便宜的房子,只要到輕鬆估價網填寫相關資料就會有很多專業知識和豐富經驗的房屋仲介,為你服務幫你找便宜的房屋

    輕鬆估價網 http://www.questions.com.tw/

    投資買屋刊登表格 http://www.questions.com.tw/house/invest.php

    賣屋比價刊登表格 http://www.questions.com.tw/house/sell.php

    租屋比價刊登表格 http://www.questions.com.tw/house/rent.php





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