房仲服務費談判技巧
常有朋友問我,仲介服務費到底可不可以殺。因為太常被問了所以覺得有點煩,因為說真的,都還沒有成交就開始談服務費,辛苦的仲介會覺得士氣大受打擊,就好像老闆在你加班到半夜三點時,用很機歪的臉問你說:「今年年終可以少給一點嗎」那種感覺,大家可以感受一下。我想無論對於買賣雙方,成交的價格才是重點,倘若真的對價格不滿意,我們再來談嘛。
當然這也是一個大家都知道的祕密,服務費當然可以”談”(但不要殺。殺的感覺很差,又不是在買菜),談則是一種談判,所謂的談判,就是讓大家的利益趨於一致,藉由大家各自退讓,造就大家最大的利益點。
談判,最重要的就是籌碼。今天熱門的房屋物件,大家搶著要,屋主籌碼多姿態也高;身為買方是絕對沒有籌碼去談服務費的,不管你是學富五車還是貌美如雲,別忘記你口袋裡的一千元紙鈔裡那四個小朋友長的都一模一樣,而屋主只認錢,對於熱門物件其實很簡單,就一句話:價高者得。沒有什麼好談的。
基本上買方一般不會去談服務費,目前直營店固定收取1%作為報酬,而加盟店則是牌價2%(實際上收取多少不明),台灣買方還是有使用者付費的觀念。一般不建議買方殺服務費,因為這樣有一點不上道,但如果真的不想出服務費,最簡單的方式就是以”實付”的概念去談,譬如說我就是出一千萬,而這一千萬裡就包含服務費報酬,買方不再出任何多餘服務費,這其實是一種變相的折價,倘若缺業績時有可能會拆服務費成交。
對於賣方而言,或許是4%的服務費聽起來很高,因此很少有屋主不談服務費的;賣方最簡單的談服務費方式還是以”實拿”方式來談,而這也是仲介最討厭的方式;仲介最喜歡先以總價4%來談服務費,實拿是最後的殺手?。
賣方要有一個心態,今天你的房屋物件到底有沒有那麼競爭力,假如你的房屋很搶手,那麼你自然姿態就高,籌碼也多,容易賣到你要的價錢。你實拿的價錢是最重要的,不要賣到一千萬給3%,賣到一千五百萬也只給3%,這就沒有論功行賞的感覺了。
基本上觀察仲介店門口就可以知道現在的市場氣氛。假如門口貼了大大的布條寫著「來看屋送XXX,再抽OOO」之類的活動布條,就代表市場較冷清,屬於買方市場,買方佔上風;反之,如果貼著「委託賣屋送XXOO」之類的布條,就可知道屋主惜售,心態非常的高,屋主佔上風。誰佔上風誰籌碼就多。
月底或是年底談服務費成功率高一點,因為業務單位月底或年底要衝刺業績通常退讓幅度較大。
另外要提的是,現在流行的”見面談”,折服務費的機率比較大,因為都把買賣雙方集合在一起了,頭都洗一半了,除非價格差距太大,不然一般人不願意鍛羽而歸。
我想要強調的概念是,對於買賣雙方最重要的不是服務費,而是你願意接受的價格到底是多少,假如說價格真的難以接受,我們大家再來討論。房屋仲介真的沒有那麼好賺,君不見新聞寫著,雙北房仲近一成倒閉嗎,可見仲介也不是只要開著錢就會自動掉下來啊。
你能接受的價格,才是最重要的。
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