關鍵字混淆原廠維修糾紛頻傳

房東：新手
發表時間：2015-03-13

關鍵字混淆原廠維修糾紛頻傳

本刊日前就曾報導有民眾因上網查找原廠維修電話，卻遭關鍵字及網頁誤導，找上非原廠合作的業者而爆出糾紛。（資料照片）

本刊之前曾揭露，消費者因大金冷氣故障而上網查找維修電話，未料以關鍵字搜尋後所跑出的維修電話，其實都非原廠電話，最後因為找上非原廠維修商而爆出糾紛。

現在台中市消保官也提出警告，因為台中同樣也有消費者因國際牌家電故障，上網查詢維修站維修，事後卻發現該業者並非國際牌的合作維修站，且維修也沒有使用原廠零件，價格更是比原廠合作的維修站更高額。

消保官揭露，這些投機業者常透過購買關鍵字來誤導消費者，讓消費者誤以為業者自己是原廠合作的維修站，甚至在網頁上斗大標示業者自己是「國際牌Panasonic服務站」或「日立 HITACHI服務站」，但業者遇到消費者質疑詐騙時，則理直氣壯表示已在網頁上標註「本網站與國內製造商及授權使用商標廠商無關」，讓消費者為之氣結，也讓家電原廠相當無奈。

消保官提醒民眾，若要透過網站查詢家電品牌的維修電話，最好直接上原廠的官方網站搜尋，或者仔細確認該業者是否為原廠合作廠商，避免受到混淆、成了投機業者眼中的肥羊。（撰文：陳奐宇）

http://www.nextmag.com.tw/breaking-news/news/20141209/11681102

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1 樓住戶：陳秋其發表時間：2015-03-15

我有給他們服務過我個人覺的價格滿便宜

不訪參考看看唷!!真的很直得推薦^^"(因為這家TECHNIQUE冷氣空調規劃公司的評語不錯押>///<)

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對於不了解行情的，適當的比較對自己也是一種保障

全民比價網提供比價的服務也是不錯的選擇

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不用在一家一家比價，也不怕碰到黑心的廠商蠻瞞天喊價

提供讓消費者了解行情的服務

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還有現在市面上的冷氣公司良莠不齊，你可以多看看、多比較、多聽聽別人的意見

勿貪小便宜,有些惡劣冷氣公司會先以低價吸引妳,事後在找理由加價

買賣前後該注意


2 樓住戶：林祐盛發表時間：2015-05-10

移機的確是滿麻煩的一件事，不但是安裝要錢，拆機有時更需耗費更大的工程，移機費用是看你主機多大台還有施工難易度決定的，推薦您一家信用較優的商家，我去年搬家冷氣移機，換了不少東西，最重要的還蠻公道的，免費到府洽談估價，所以介紹給大家參考，外面冷氣保養廠商很多，要找一個手藝好加上肯細心的並不多，所以介紹給大家參考。

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3 樓住戶：妹妹發表時間：2015-05-24

貨比三家不吃虧，你可以多看看、多比較、多聽聽別人的意見

但是每個人觀點都不同，別人滿意不代表你也會滿意，還是要親自挑選比較保險

而且現在的冷氣空調公司幾乎都有提供線上報價既省時又方便

真金不怕火煉，一個優良的廠商是不怕客戶來比較

不然這個網站有有數家冷氣空調公司可以讓你自己問

可以透網友的評價找有口碑的業者

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4 樓住戶：牙牙發表時間：2015-09-11

刊登冷氣分類廣告何必花錢呢！在這裡所有的廣告刊登都是免費的！在網路人口如此快速成長的時代裡，懂得利用網路人潮流量的人將更有機會成巧摁i生意，台灣網路的聰明廠商，通通在這裡免費刊登廣告

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5 樓住戶：吐絲男發表時間：2016-05-15

大部分的人找廠商都會透過搜尋找資料

但是搜尋結果排名是依照各家搜尋引擎的排序條件分數決定而產生的，

至於是經由那些條件來決定分數，到目前為止並沒有搜尋引擎公佈所有會影響排名的各項根據，因為這項排名計算公式是屬於各搜尋引擎的高度商業機密，不太可能會對外公開

因為搜尋引擎不公開資訊導致我們無從判別網站或店家的好壞

台灣有一位年輕程式設計師就是因為使用搜尋引擎找了一家裝修的廠商，

遇到了糾紛，錢付了，結果廠商卻做到一半人就跑了。

他為了解決一般消費者對搜尋店家網站時,能否正確判斷該店家的好壞，進而開發了

Army評價搜尋引擎 http://www.army.com.tw/

利用所長結合大數據技術去分析相關資訊，讓一般消費者可以輕易知道該網站成立時間或評價等相關數據，而消費者也可依照相關數據做排序，解決一般搜尋引擎不敢公開的資訊，還給消費者可以自行選擇網站排序的權利。

確定發言


6 樓住戶：翠竹發表時間：2016-12-21

我之前家裡的冷氣也是跟你一樣的問題

我在網路上找到這家，請他來保養機器

這老闆很認真~一來到家就先跟我檢查機器

他們是企業化經營

所以不像那種私人的水電行會亂報價

他們全台灣都有服務

如果冷氣壞了不知道壞哪裡

他們也有免費的家電健檢

每個步驟都有詳細說明

你可以打電話去問問~~~~他全省都有的服務

你可以請他們免費去你家幫你看看

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7 樓住戶：陳姿仲發表時間：2016-12-21

現在網路那麼發達,你還在上網搜尋找冷氣空調工程公司?好像有點蠢

我身邊的朋友幾乎都透過工程外包網找冷氣空調工程公司

他之前直接到工程外包網填他的需求,

下午就有冷氣空調工程公司來幫他估價

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8 樓住戶：林淑屏發表時間：2017-04-02

你可以找這家冷氣空調來幫你處理阿，請他們到府幫你處你吧，冷氣安裝或是維修清洗保養~蠻多人都叫這間的，服務不錯喔，評價蠻不錯的!

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