裝潢不可不知的受害者之痛

房東：受害者
發表時間：2016-05-24

我家新買了房子，當時我臉書上找的裝潢公司，所以就開始聯絡，一開始跟我們接洽的第一位設計師，在接洽後就突然離職了。過了一段時間，再由第二位設計師與我們接洽，一開始溝通還不錯，當他把初步設計圖給我們看之後，莫名其妙說被公司調職，原因說是因為他沒有跟我們收訂金，就把圖給我們看，結果他也離職了。
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因為設計師一直換來換去，所以我們要求店長不要再換人了，店長也爽快答應，沒想到沒過多久，又突然說：老闆覺得為什麼我們的案子一直沒簽下來，說要換一位公司主力的設計師，他有自己配合的一群木工，不會隨便給別人用，他要親自跟我們談過。
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之後就把我母親說服，估價後是200萬，因為這是我家第一次裝潢，所以什麼也不懂，也沒想到裝潢上會遇到這麼多問題跟糾紛，以為這是很簡單的雙方買賣問題而已，就跟他簽約了。

•約定施工的第一天，我媽要我買個飲料去給工人喝，順便問他們有甚麼需要幫忙的，結果工地一個人都沒有，當時第一反應以為我們被騙了，急忙找人，他的藉口是說，因為他找的工人是從台中上來，一時之間沒有地方住，我們社區管委會不同意工人住在工地，所以沒上工，還要我們幫他們找地方住，我也幫他們找了。

•又說停車不方便，我們家也幫他借了一間餐廳停車場，方便他們使用，沒想到剛開始一個月左右，還是會時常看到工地沒人，反應後是有改善，接下來事情就越來越扯了，因為水電部分我們是要求找我們自己長期配合的水電行，未來要維修也比較方便，一開始木工一直向我們抱怨水電工人，說要他們做甚麼都沒做，很難配合。
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因為設計師根本沒給水電工配置圖，後來圖給了，發現木工、水電、跟我們，三方所拿的設計圖居然不同，真的太扯了，當時我開始發現有問題，但我母親認為錢已經付了40萬，只要他們好好做，願意息事寧人，也就沒有特別說甚麼。

•在我們家中，最常去工地監工的人就是我，我就開始發現，圖上的距離跟實際上的距離有些不一樣，我就問設計師是不是圖上尺寸有誤，他回答我說：應該是你們空間概念不好，所以才會有這種感覺，要我相信他的專業，我也只能信他。
•再來是廚房部分，要移廚具的時候，我找了原廠的人來施工，但是設計師說，找原廠會花錢，他幫我們處理就好，結果是一整塊流理台被他丟在外面日曬雨淋，那支德國原廠的水龍頭被他壓壞了，雖然他口頭答應要賠，但還沒賠不知道。

冷氣空調部分，他給我母親一份估價單，分別是日立跟大金，後來選擇了大金，水電在施工的時候，發現要接的電是110V的，詢問後了解110V是兩年前的冷氣，意思就是如果沒發現，他打算拿舊的來騙我們。
•再來是監工部分，他一開始派了一位先生來監工，我對他印象不錯，因為他提醒我價錢太貴，跟一些空間沒處理好的事情，
也為了我們家的裝潢，與那位設計師吵架，然後他也離職了。

•後來我覺得越來越扯，就打電話給這位離職的監工，從他口中得知更多這家公司不要臉的事情，他說有一些問題都已經被設計師用木頭包起來了，空間運用也不像專業設計師所設計的。
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所以我現在努力的想要把問題解決，也有找稍微懂的人來幫我們看過，都說真的很爛而且價錢太不合理，我現在想跟他停止合約，另請別家，但是不知道會不會有違約的問題，還有，到目前為止，我們家已經付了100萬了，難道真的沒有辦法跟他們要回來嗎？

施工方面沒照圖施工，很多地方雖然有改，但是都因為設計過失才需要更改，還有因為工人做錯，而更改，出現了問題要找設計師，都常常找不到人，他的藉口是說他升設計總監，很忙，在現場提出的問題，例如想要的衣櫃款式，都被他用一堆藉口帶過，我們現在真的很痛恨這間公司，很希望可以立刻跟他們解除合約。

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1 樓住戶：戴淑芬發表時間：2016-05-25

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2 樓住戶：陳祐g 發表時間：2016-05-25

貨比三家不吃虧，你可以多看看、多比較、多聽聽別人的意見

但是每個人觀點都不同，別人滿意不代表你也會滿意，還是要親自挑選比較保險

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3 樓住戶：小梓發表時間：2016-05-25

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4 樓住戶：青梅發表時間：2016-05-25

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5 樓住戶：彩虹發表時間：2016-05-25

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6 樓住戶：林庭春發表時間：2016-12-17

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大家都直接到工程外包網填自己的的需求,廠商就主動來電跟你連絡

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7 樓住戶：劉玉亦發表時間：2017-01-31

凡是跟建築有關的行業..都訴良心行業.

對於工作的品質我們對比業主訴求更龜毛.

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他們真的是免費規劃，還出設計圖給我看，重點是不額外收費

因為有設計圖看，才不會做出來，跟想像的差距過大，以免糾紛

然後那老闆自己的公司。用料當然比較實在

真的建議找有口碑的店家，以後維修保固也有保障


9 樓住戶：鄭宗儒發表時間：2017-12-09

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要依屋子的現況會牽涉到水電、泥作...等等到整體的裝修，

包含了大大小小的工程細項，

房屋翻修不論是找木工或統包或設計師一定要到現場去丈量了解您的需求與預算，

並且一定要請對方出示規畫圖面(平面圖、立面圖、3D圖..等等)，

經過完整的討論及修改後若符合您的預算再與對方簽約，

建議找有口碑的大公司對我們消費者也比較有保障，

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一家公司的好壞馬上現出原形


10 樓住戶：傅冠勳發表時間：2017-12-09

找搜尋網站上的付費廣告廠商問題多

很多不肖的裝潢蟑螂不是隨便加價就是半途敲竹槓，評價差招攬不到客人最後裝潢蟑螂都只能透過搜尋網站上付關鍵字廣告吸引大量的消費者，只要有付費，都可以刊登廣告，廣告費出得高，理所當然，也就排在顯眼的第一頁位置，需求者一眼就能發現，他們付的這些費用，當然最後也從消費者身上撈回來

所以一定要多看多比較,多確認該公司評價,工程比價網省去您四處搜尋比價的時間與麻煩事！

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